Politique de Confidentialité
Chez SolVital.info - Services de Nutrition, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Responsable du Traitement
SolVital.info - Services de Nutrition
15 Rue de la Santé, 75013 Paris, France
Téléphone : +33 1 45 86 42 15
Email : [email protected]
Collecte des Données Personnelles
Données Identitaires
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Date de naissance
Données de Santé
- • Antécédents médicaux
- • Objectifs nutritionnels
- • Habitudes alimentaires
- • Mesures corporelles
Modalités de Collecte
Nous collectons vos données personnelles dans les situations suivantes :
- Création de compte : Lors de votre inscription sur notre plateforme en ligne
- Consultations nutritionnelles : Lors de nos rendez-vous en cabinet ou en visioconférence
- Formulaires de contact : Via nos formulaires en ligne et demandes d'information
- Navigation web : Données techniques collectées automatiquement (cookies, adresse IP)
Finalités et Base Légale
Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales selon les finalités :
Exécution du Contrat
- • Fourniture de services nutritionnels
- • Gestion des rendez-vous
- • Facturation et paiement
- • Suivi personnalisé
Consentement
- • Newsletter et communications marketing
- • Témoignages clients
- • Cookies non essentiels
- • Partage d'actualités santé
Conservation des Données
Durées de Conservation
Données Clients Actifs
Conservation pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après la fin du contrat pour les obligations légales.
Données Comptables
Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Données de Santé
Conservation sécurisée pendant 20 ans après le dernier contact, conformément au Code de la Santé Publique.
Données Marketing
Conservation jusqu'au retrait du consentement, avec suppression automatique après 3 ans d'inactivité.
Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenir copie de toutes vos données personnelles en notre possession
Droit de Rectification
Corriger ou compléter vos informations inexactes
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la Limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Exercer vos Droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse : SolVital.info - Services de Nutrition, 15 Rue de la Santé, 75013 Paris, France. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Sécurité et Protection
Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Serveurs Sécurisés
Hébergement sur serveurs certifiés avec chiffrement SSL/TLS
Accès Contrôlé
Accès restreint aux seules personnes habilitées
Sauvegardes
Sauvegardes régulières et tests de restauration
Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment.
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Performance | Analyse du trafic | 13 mois |
| Fonctionnels | Personnalisation | 12 mois |
Partage et Transferts
Partage de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux situations strictement nécessaires :
Professionnels de Santé
Avec votre consentement, pour coordonner vos soins
Autorités Légales
En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Prestataires Techniques
Sous-traitants boundés contractuellement (hébergement, services cloud)
Modifications de la Politique
Évolution de Notre Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et via une bannière sur notre site web. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.
Questions ou Préoccupations ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Contact Téléphonique
Lundi-Vendredi: 9:00-18:00
Samedi: 10:00-16:00
+33 1 45 86 42 15
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.